Instalação excelente!

Recentemente fui ao Banco Santander, uns dos maiores do planeta!

Embora pequena, a agência estava dentro dos conformes estabelecidos pelo Banco Central.

Porta giratória com detector de metais para o auto-atendimento e uma segunda porta idêntica para acesso a agência (nem todos os bancos respeitam este layout!).

Como os demais bancos o ambiente é climatizado, com assentos para aguardar o atendimento.

O que me chamou a atenção foi um bebedouro com água mineral à disposição dos clientes (o que eu nunca tinha visto em nenhuma agência de nenhum banco) e uma simpática plaquinha oferecendo acesso ao sanitário para  público (o que é obrigatório também por lei, mas nenhum banco oferece esse serviço aos seus clientes).

E isto é muito importante, por que quando a natureza chama...

Parabéns ao Santander por oferecer o melhor serviço para todos os clientes e não clientes que precisem ir a agência.

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

Afinal...Qual é o seu negócio?

Qual é o seu negócio?

Primeiramente, você tem que saber em que setor você irá atuar.

Em segundo lugar, você não deve perder o foco do seu negócio. Se o seu negócio é comércio de camisas, é isto o que você irá vender. Claro, você poderá agregar valor, por exemplo, vendendo camisas sob medida.

Em terceiro lugar, na criação da estratégia você tem que encarar o seu negócio de forma estratégica, e não de forma míope, como o  marketing nos ensina. Por exemplo, você irá vender moda exclusiva ou atitude para executivos, e não apenas "camisas".

Apenas não perca o foco do negócio e se envolva com a sua administração.

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

     

Vender com comprometimento!

Há uma diferença em vender com comprometimento e apenas vender...

Vender é fácil, basta diminuir o preço...se a empresa irá ganhar com isto, é apenas um detalhe...

Agora vender com comprometimento é aquela venda que realmente irá trazer recursos para a empresa, e é isto que nos interessa!

O vendedor tem que ser o fã número 1 de sua empresa (como os demais colaboradores).  Apenas assim ele irá lhe proporcionar o devido resultado.

Por incrível que pareça, a maioria dos vendedores só pensa em sua comissão e em seus clientes, trabalhando exclusivamente para eles e fazendo com que a própria empresa onde trabalham fiquem com as mínimas margens, levando a empresa a operar com pífios lucros. Isto é um terrível erro. Cuidado!

Venda direitinho.....é melhor para todos, senão você incorrerá em perda como no vídeo abaixo.

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

O CCL!

O CCL, ou capital circulante líquido, é uma medida de liquidez geral de uma empresa. Quanto maior seu CCL, melhor!

Naturalmente o resultado encontrado deve ser comparado com o resultado do setor.

O CCL é a diferença entre o Ativo Circulante e o Passivo Circulante de uma empresa.

Uma boa semana!

Sucesso a todos!