Ou você tem a diferenciação, e foca em um público igualmente diferenciado, que prefere ter um atendimento de alta qualidade, produtos de alta qualidade e está disposto a pagar mais por isto...
ou você tem produtividade, que visa ganho de escala, e uma grande participação de mercado, ou seja, pessoas que querem preço baixo...
O mercado está para todos, basta apenas definir onde você quer estar!
Uma boa semana!
Sucesso a todos!