Novo ano, novas metas!

Você já definiu suas metas para 2013?!

Já que o mundo não acabou, pegue um dia calmo e defina e anote suas metas para 2013.

Por que anotar? 

Para ter o comprometimento e o foco para atingi-las.

Deixe-as em um lugar de fácil acesso para poder visualizá-las.

É importante você visualizar seus objetivos para constantemente se lembrar e para você tomar ações corretivas necessárias caso aconteça algum imprevisto ou caso seja necessário você temporariamente desviar o foco do seu objetivo.

Um Feliz Natal e um ótimo 2013, com suas metas já traçadas!

Uma ótima semana!

Sucesso a todos!

1% x 99%

Como disse Thomas Edison:

"Genialidade é 1% inspiração, 99% transpiração"

Não adianta ter a ideia se você na pô-la em prática...

Você deve trabalhar, e muito, para fazer as coisas acontecerem.

É árduo sim, mas compensador. Faça acontecer!

Uma ótima semana!

Sucesso a todos!

Vendedores x Vendedores

Há vendedores e vendedores...

O vendedor nota 10 é o que atende respeitosamente o cliente, conhece os produtos que vende e é claro ao atendê-lo.

Considero  a paciência uma grande virtude em vendas, pois o vendedor deve ter a paciência para atender o cliente, ouvi-lo e apresentar a solução mais adequada a sua demanda.

Desta forma, com franqueza, clareza e ouvindo o cliente, o bom vendedor terá sucesso ao concluir a venda, e eis o porquê:

1) ouviu o cliente e procurou entender qual a sua demanda;

2) ofereceu o produto ou serviço mais adequado;

3) solucionou o problema do cliente e fechou uma venda.

Simples assim. Não é questão de preço e qualidade de produtos ou serviços, por que preço e qualidade são muito semelhantes hoje em dia.

Uma ótima semana!

Sucesso a todos!

 

Preço percebido? Absurdo!

Saiu no site da Forbes: 

Aqui o brasileiro que pode se dar ao luxo paga absurdos US$ 80.000,00 por uma automóvel Jeep Grand Cherokee...O mesmo veículo custa a "bagatela" de US$ 28.000,00 lá nos States! Altos impostos e altas margens elevam o preço para a exosfera. O preço de entrada dos veículos médios nacionais é de US$ 20.000,00...e tem popular custando US$ 15.000,00 e não vem nem com tapete! Veja a diferença! 

Tem professor primário de escola pública no Bronx que pode até comprar um destes, ou com no máximo dois anos de uso. Nossos professores utilizam passagem escolar! 

Para pensar...

 

 Uma ótima semana!

Sucesso a todos!

Desafie-se!

Desafios são necessários para nos tirar de nossa zona de conforto e nos manter alerta!

Geralmente estamos habituados a fazer o mesmo da mesma maneira.

Um empurraozinho para uma nova tarefa sempre nos tira da nossa zona de conforto e desta forma somos desafiados a nos superar em alguma característica pessoal ou profissional. Por este motivo devemos buscar sempre fazer melhor e reconfigurar nosso pensamento para agir mais eficazmente em busca de uma nova solução para velhos e novos problemas!

Keep going!

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

O impostômetro novamente!

As "metas" de arrecadação de impostos estão sendo batidas cada vez mais cedo.

O Impostômetro é uma iniciativa da Associação Comercial de São Paulo em divulgar o montante de impostos que o brasileiro paga diariamente.

O último dia 25 de maio foi mobilizado por algums comerciantes de combustíveis do país como o Dia da Liberdade dos Impostos. 

Para citar um exemplo, um posto de combustíveis daqui de Porto Alegre que, como todos os demais vende a gasolina por R$ 2,59, neste dia, vendeu por R$ 1,59, ou seja, um estupendo desconto de 45%.

A grande questão são os governos administrarem bem seus recursos para poder prestar um serviço público de qualidade para a população, como saúde, segurança, educação, entre outros benefícios.

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

Iniciativa Vingadores!

Recomendo o filme Os Vingadores, com os heróis do Universo Marvel criados por Stan Lee.

Como nos quadrinhos, a equipe de heróis tem suas mazelas e requer tempo para um perfeito entrosamento, como em qualquer atividade onde é necessário trabalho de equipe.

A união dos melhores gera sinergia para que o trabalho final seja excelente. Entenda-se sinergia como o todo sendo maior que a soma das partes, ou simplesmente 1 + 1 = 3

No nosso dia a dia nós temos que criar este 3 como resultado, somando esforços para sucedermos na nossa vida pessoal e profissional.

Parafraseando Stan Lee..."Excelsior!"

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

Profissional da NBA com Doutorado

O ex-jogador de basquete  Shaquille O'Neal recebeu seu Doutorado em Liderança e Aprendizagem Organizacional com especialização em Desenvolvimento de Recursos Humanos.

Agradeça a mãe do velho Shaq que sabia o valor de uma boa educação, assim como toda a nossa maezinha querida.

No artigo do USA Today ele cita que é compreensível jovens atletas serem atraídos pelo dinheiro da NBA, mas isto não faz sentido para milhares de atletas e praticantes que sequer chegarão a ser profissionais.

O legal é que atletas sempre inspiram os jovens pelo exemplo e isto é um ponto positivo da atitude de O'Neal, incentivando milhões de pessoas.

Parafraseando-o: "Education matters", ou simplesmente "A educação é importante". Muitíssimo importante.

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

 

Pós-venda

Seguidamente recebo ligações de vendedores que "se lembram" de um pedido que deveriam ter enviado ao cliente ou quando o cliente liga uma semana depois perguntando para seu vendedor por que a mercadoria não foi entregue.

O vendedor não tem que se lembrar, tem que verificar com a expedição se a venda foi entregue, e ligar para o cliente para ver se a mercadoria chegou dentro do acordado!

Um ato simples que fideliza clientes e que mantém um estreito relacionamento com o cliente. A palavra chave aqui é pós-venda!

Sempre dê atenção ao seu cliente, senão você cai na vala comum dos reles vendedores-tiradores-de-pedido! Diferencie-se!

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

Delegue para sua equipe!

Delegue responsabilidades para sua equipe.

Todos já sabem o que fazer e como fazer...Apenas deixe-os fazer!

Você fica com tempo livre para pensar em como melhorar seu negócio ou departamento, ou seja, como gerir adequadamente.

Naturalmente, correções serão necessárias e é aí que você, gestor, entra.

Não perca seu tempo apagando incêndios, sua equipe está aí para isto.

Uma ótima semana!

Sucesso a todos!

Profissionalizar seu negócio!

Você deu o pontapé inicial para começar o seu negócio...

Já possui conhecimento do negócio e tem sua clientela formada.

E agora? Quando e como crescer?

Esta é a grande dúvida dos pequenos empresários.

Tudo tem seu momento e as decisões devem ser tomadas. É agora que o empreendedor terá que empreender novamente, o que implica em sair da sua zona do conforto do seu negócio.

O crescimento deve ser feito de forma sustentável, sem comprometer seu negócio original...certamente onde muitos empresários pecam!

Você terá que parar e pensar para tomar as decisões. Não é no dia a dia, "apagando incêndios" que voce terá condições de fazê-lo.

Dedique um tempo para isto!

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

Analistas de crédito que foram Presidentes dos EUA

Interessante!

Lendo o Blog do Kanitz descobri que 4 presidentes norte-americanos trabalharam com Analista de Crédito. 

Profissão prestigiada que proporcionou uma forte qualificação em práticas de negócios para estes indivíduos. Os presidentes eram Lincoln, Grant, Cleveland and McKinley.

O legal é que lá no início do século XIX, já havia gente pensando em como conceder crédito. Em 1841, um homem de negócios chamado Lewis Tappan, começou a estabelecer uma rede de correspondentes que funcionaria como uma rede confiável, consistente e objetiva de informação de crédito. Até então não havia como saber se alguém era confiável no mundo dos negócios.

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

Cosmos!

Lembro-me da minha infância (não faz tanto tempo), que eu e meu irmão gostávamos de assistir o programa Cosmos, na TV?

Cosmos?

Isto mesmo! Programa educativo sobre o Universo comandado pelo Dr. Carl Sagan.

O legal é que Sagan popularizou a ciência através de uma linguagem clara e concisa para leigos, técnica esta adotada posteriormente por Dr. Stephen Hawking.

Lembro muito bem que foi a primeira vez que ouvi o termo Googolplex (familiar?)

A programação televisiva tem que se reinventar.

É inaceitável que a programação ruim perdure. Hoje com recursos gráficos e interativos é muito mais fácil e divertido aprender do que era há alguns anos!

Uma boa semana!

Sucesso a todos!

Inova-ação!

É...

Aqui o Dr. Michio Kaku chuta o balde da ficção científica para uma realidade futura...

Lente de contato com internet... Quando você pisca, você já está online... daqui a uns 10 a 15 anos
Viagem no tempo...em alguns séculos ou milênios (daqui a muito, muito tempo, numa galáxia muito, muito distante!)

Em inovação também chutamos o balde para extrapolar o que virá a seguir e o que será realmente inovador.
Se pensarmos como sempre, faremos como sempre...
Pense fone com "disco", agora Pense Iphone,
Pense Eniac...agora Pense Tablet...
Se não sairmos "fora da casinha" não inovamos!
Clique no link abaixo e verá! (em inglês)


The Last Ten Blog Entries from Dr. Kaku’s Universe (Hosted by BigThink.com) 12/09 - 01/05

Meus heróis não morreram de overdose!

Boa semana!
Sucesso a todos!

Be prepared!

Esteja preparado. 

Acredite! As oportunidades sempre surgem. Se você estiver preparado você só tem a ganhar.

Vejo que as pessoas geralmente reclamam.

"Por que é difícil"...

"Por que é longe"...
Blá-blá-blá!

Faça aquele curso de idiomas, aquele curso técnico, aquela faculdade, aquela pós-graduação, aquele curso de qualificação.
Faça o que estiver ao seu alcance financeiramente, por mais modesto que seja.

Não espere. Faça! Quando você age, você se prepara. O resto é consequência!

Boa semana!

Sucesso a todos!